Речиси девет години по неговото претставување, iPhone X официјално е додаден на листата на застарени производи на Apple. Со тоа, сопствениците на овој модел и понатаму ќе можат да го користат телефонот, но пристапот до официјален хардверски сервис станува ограничен.
Кога Apple ќе одреди одреден производ како „застарен“, овластените сервиси повеќе не можат да нарачуваат оригинални резервни делови за него. Тоа значи дека поправката на посериозни дефекти може да стане потешка и поскапа.
Apple вообичаено ги става своите уреди на листата на застарени повеќе од седум години откако ќе престане нивната продажба. Кај Mac компјутерите постои исклучок, бидејќи можат да добиваат сервис за батеријата и до 10 години, доколку потребните делови се достапни.
iPhone X беше претставен во 2017 година по повод десетгодишнината од првиот iPhone и донесе големи промени во дизајнот и технологијата. Тој беше првиот модел од главната серија со OLED-екран и Face ID, а истовремено го означи и крајот на физичкото Home копче.
Последното софтверско ажурирање што го доби iPhone X беше iOS 16.7.16.
Сепак, додавањето на листата на застарени производи не значи дека телефонот веднаш ќе престане да работи. Корисниците и понатаму можат нормално да го користат уредот, но во случај на сериозен хардверски дефект, официјалната поправка може да биде значително потешка.